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Antwort zu folgender Beschwerde

Am 1.10.2010 habe ich den Stromanbieter gewechselt.

Mein alter Anbieter TelDaFax hat mir auf Anfrage per Mail am 18.9.2010 mitgeteilt, dass die Abrechnung ca. acht Wochen dauern könne, im Einzelfall bis zu drei Monaten.

Nun ist die Vertragslaufzeit seit mehr als sechs Monaten beendet, und ich habe immer noch keine Abrechnung. Ich bin sicher, dass ich aufgrund niedrigerer Verbrauchszahlen und der geleisteten Kaution eine beträchtliche Summer zurückerstattet bekommen müsste.

Trotz drei weiterer Erinnerungen ist noch nichts passiert.

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