Bei City-Deal (Groupon GmbH) wurden Gutscheine angeboten für www.bres.de (BRES Geschenkideen) 5 Euro für 30 Euro. Bei der Sichtung des Online-Shops haben mir die Fotoartikel zugesagt, und ich habe für mich und Freunde drei Gutscheine erworben. Gemäß den Gutschein-Bedingungen waren diese auf alle Artikel des gesamten Sortiments anwendbar.

Als ich den ersten Gutschein nutzen wollte, entdeckte ich plötzlich folgenden Hinweis:

Gutscheine sind im Foto-Geschenkbereich NICHT einlösbar!

Die Gutscheine wurden aufgrund der Artikel im Fotogeschenkebereich erworben und dieser Hinweis war zum damaligen Zeitpunkt nicht ersichtlich und ist nun wirklich nicht mehr zu übersehen. Weiter wurde die Einlösung bei allen von www.bres.de angebotenen Artikeln gewährleistet. Meine diesbezügliche Anfrage bei City-Deal sowie bei BRES Geschenkideen blieb unbeantwortet. Die Gutscheine verlieren zum 31.05.2011 ihre Gültigkeit.

Ich gehe davon aus, dass es hier vielen Gutschein-Käufern ähnlich ergangen ist.

Sehr ärgerlich!