Wir waren bis Ende 2010 Stromkunde bei TelDaFax. Bis heute, 17.04.2011, haben wir keine Schlussrechnung erhalten, ebenso wurde der Sonderabschlag in Höhe von 200 € bislang nicht zurückgezahlt.

Die Hotline erteilt die Auskunft, dass die Schlussrechnung "in der Prüfung" sei, nennt aber kein Datum, bis wann diese zugestellt wird. Auf E-Mails reagiert TelDaFax überhaupt nicht.

Man bekommt keinen Menschen, der einem eine konkrete Aussage geben kann - von Kundenfreundlichkeit ist TelDaFax weit entfernt. Es ist unverschämt, wie TelDaFax Kundenbelange einfach ignoriert.