Da es leider nicht möglich war, meinen alten Stromanbieter zu kündigen (Absage wegen Vertragsbindung) und ich aber bereits 880 Euro an TELDAFAX überwiesen habe, erhielt ich von Teldafax eine Stornorechnung vom 06.01.2011 über 880 Euro Rechnungsnummer 12311253104 (siehe Anhang). Das war am 28.02.2011.

Nach sechs Anrufen und zwei Einschreiben mit Rückantwort und vier Faxen (siehe Kopie im Anhang). Der Kundenservice reagiert nicht. Ein Einschreiben mit Empfangsbestätigung vom 28.03.11 an den Vorstandsvorsitzenden zeigte auch keine Wirkung. Man verbindet mich weder im Kundenservice noch in der Hauptzentrale von TELDAFAX mit einem Abteilungsleiter.

Bis zum heutigen Tag habe ich meine 880 Euro nicht zurück erstattet bekommen.

Mit freundlichem Gruß

Thomas Wächter