Im Dezember 2010 habe ich den Auftrag für die Stromversorgung ab März 2011 erteilt. Anfang Januar (man hatte fünf Tage Zeit das Geld zu überweisen) habe ich die Vorauskasse in Höhe von 640 € überwiesen.
Der Vertrag kam nicht zu Stande, da TelDaFax nicht rechtzeitig gekündigt hat. Die Stornorechnung erhielt ich erst am 21. Feb. Anfang März habe ich dann telefonisch nachgefragt. Nichts. Ende März wieder. Nichts. Anfang April. Nichts.
Jedes mal wurde man vertröstet und es wurde gesagt, dass man nun als Eskalationsfall/Dringlichkeitsfall gewertet wird. Habe eine Frist schriftlich per Einschreiben gesetzt. Nichts!
Wie gehe ich am besten vor? Anwalt? Mahnbescheid?