Seit mehreren Monaten bekomme ich regelmäßig Anrufe von einer Firma, die sich Top-Gewinn nennt.

Immer läuft hierbei das Gespräch gleich ab, indem man versucht mir einzureden an einem Gewinnspiel teilzunehmen. Diese Teilnahmedauer würde noch 3 Monate betragen und ich könne nun  verlängern. Meine Antwort hierauf ist ebenfalls immer gleich, denn ich sage immer daß ich weder eine Teilnahme noch eine Verlängerung der Teilnahme wünsche.

Wenn dann die Mitarbeiterin bzw. der Mitarbeiter sagt er müsse einen Datenabgleich mit mir machen um die Beendigung in den PC einzugeben,  werden persönliche Daten abgefragt.

Diese Abfrage der Daten, wie Name, Anschrift, Geburtsdatum und Telefonnummer habe ich noch nachvollziehen können. Als aber die Bankverbindung über Telefon abgefragt werden sollte, habe ich keine weiteren Angaben mehr gemacht und gesagt dass ich grundsächlich keine Bankdaten über Telefon bekannt gebe.

Die Reaktion daraufhin war, daß man mir von Top-Gewinn dann antwortete das Mitspiel unter diesen Umständen nicht beenden zu können.

Da ich jedoch gegenüber Top-Gewinn nie eine Gewinnspielteilnahme gewünscht habe und dieser Firma nie meine Bankverbindung über Telefon nannte, gehe ich davon aus daß diese Firma illegal erworbene Daten von mir und anderen Verbrauchern nutzt um abzuzocken.

Als ich im Verlauf des letzten Gespräches am 12.02.2009 um 13.45 Uhr gebeten habe mich mit der Rechtsabteilung der Firma oder einem Vorgesetzten zu verbinden, wurde mein Gespräch an eine vorgesetzte Mitarbeiterin weitergeleitet.

Diese Frau versuchte mich massiv unter Druck zu setzen und schrie mich sogar am Telefon an, was meinen Verdacht des unserösen und illegalen Umgang mit Kunden nur noch bestätigt.

Ich werde nun diese Anngelegenheit zur Anzeige bringen und möchte mit dieser Beschwerde alle Verbraucher vor dieser Firma warnen.

 

Mit freundlichen Grüßen

S.E.