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Antwort zu folgender Beschwerde

Seit mehreren Monaten warte ich schon auf eine Berichtigung meiner Jahresrechnung (2010) für Strom von TelDaFax. Auf der Jahresrechnung hat man mir 3000 kWh mehr angerechnet, als es tatsächlich war. Da ich den Stromanbieter zum 1. April gewechselt habe, wurde der Zähler neu abgelesen. Sollte man den Angaben von TelDaFax und meinem neuen Anbieter glauben, läuft mein Stromzähler rückwerts. Ich habe mehrmals versucht, Kontakt mit TelDaFax aufzunehmen, scheint ein Ding der Unmöglichkeit zu sein, bekomme einfach keine Antwort. Und die Mahnungen für nicht verbrauchten Strom kommen immer wieder. Bin kurz davor, Strafanzeige zu stellen. Eine andere Möglichkeit, die Sache zu klären, sehe ich einfach nicht.

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