Ich habe mein Konto in Dezember 2010 storniert, keine 2 Minuten nachdem ich unterschrieben habe, weil kein Hardware zu Verfugung war.

Ich habe nichts erhalten, keine SIM-Karte, gar nichts. Für Januar, Februar und März wurden für das Konto aber volle Gebühren abgebucht.

Die Stornierung vom Shop fand erst nach Monate statt, nachdem ich gedroht habe, zur Polizei zu gehen. Nach mehrmaligen Anrufen bei Vodafone ist die Stornierung bestätigt worden. Auf mein Geld warte ich seit drei Monate, und es heißt: "Wir leiten es weiter" oder "Sie bekommen eine neue Rechnung".

Es ist jetzt Juni, und erneut wurde mir gesagt: "Wir leiten es weiter".

Mein Guthaben wollen sie mir einfach nicht überweisen, so habe ich das Gefühl. Noch schlimmer ist, das Vodafone Geld abzieht für die Kontoauszüge.