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Antwort zu folgender Beschwerde

Wir haben 17 Monate nach Ablauf des Vertrages die Schlussrechnung von FlexStrom erhalten.

Der Mehrverbrauch ist korrekt ausgewiesen, allerdings fehlt die Verrechnung mit dem vereinbarten Aktionsbonus von 50,-- €.

Auch steht in der Schlussrechnung, dass der offene Betrag abgebucht wird, obwohl wir niemals eine Einzugsermächtigung erteilt haben.

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