Ich steige regelmäßig in Bochum Hauptbahnhof um und versorge mich dann mit Getränken und Snacks im (einzigen) Point shop. Am 18. Juni (19.55) auch und bei dieser Gelegenheit wollte ich auch zwei Pfanddosen loswerden, wie schon öfter. Doch daraus wurde nichts. Frau Moeller belehrt in mehr als herablassendem Tonfall dass das nicht geht da diese Dosen in "ihrem" Laden nicht verkauft werden. Nachdem ich Frau Moeller sachlich darauf hingewiesen habe dass das bisher kein Problem war wurde Frau Moeller richtig böse und wurde etwas aggressiv. Mir wurde die Sache zu blöde, habe die Dosen wieder eingepackt und meinen überschaubaren Einkauf mit einem 10 Euroschein bezahlt. Frau Moeller wollte wohl noch eine kleine Rache (wofür? ) und knallte mir als Wechselgeld eine Handvoll 5 und 10 Centmünzen auf den Tresen. Eine Mail an SSP (die Mutter dieser Shops) folgte und sehr schnell kam auch Antwort. Man teilte mir mit dass dieses Verhalten gegen die Leitlinien der Firma sei, die Beschwerde werde an den Verantwortlichen in Bochum weitergeleitet und ich bekomme "ZEITNAH" antwort. Das war am 20. Juni und passiert ist nichts. Wahrscheinlich hat der Verantwortliche noch nie etwas von den Leitlinien gehört.