Ich bin schon ein langjähriger Kunde bei Vodafone. Am 8. Juli 2011 bekam ich eine Rechnung von 138,91€ per SMS zugeschickt und davon soll ich netto 105,84€ für wap Vodafone Internetnutzung zahlen, obwohl ich nie dieses Internet benutze, ich gehe jedes mal von dem DSL zu Hause rein.

Ich habe bei Vodafone schon angerufen, doch die Dame könnte mir nicht helfen bzw. wollte mich nicht verstehen. Sie wollte mir dann noch eine Internetflat andrehen, bis ich ihr zum zehnten mal erklärte, dass ich nicht im wap Vodafone Internet drin war. Sie meinte nur, ich solle einen Beschwerdebrief schreiben, um mich los zu werden.