Vor über zwei Monaten kaufte ich eine Packung Hamburger-Brötchen im Penny-Markt und entdeckte zu Hause, dass sie angeknabbert war.

Um die Mahlzeit nicht ausfallen zu lassen, fuhr ich zum Markt zurück, tauschte die Packung um und entdeckte dabei einen Karton mit ca. einem Teelöffel Mäusekot.

Da ich vorher schon einmal ein Brot aus der Backstation, das voller Haare war, zurückgebracht hatte, ohne eine Ersatzleistung zu bekommen, erkundigte ich mich beim Gebietsleiter nach einer kleinen Entschädigung, zu der Marktleiter in solchen Fällen befugt sein sollten.

Auch die nächsthöhere Instanz (REWE-Group) blieb mir bis heute eine Antwort schuldig. Kein Kundenservice- Kein Einkauf. Bis heute habe ich Penny-Märkte nicht mehr betreten.