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Antwort zu folgender Beschwerde

Mir wurden zwei wichtige Briefe von der Stadt Göttingen nicht zugestellt.

Der erste Brief (5€ Zahlungsaufforderung wegen Parkzeitüberschreitung) kam hier nicht an. Dieser wurde normalerweise von der Stadt Göttingen Ende 07/11 losgeschickt. Ende 08/11 wurde die Mahnung darauf losgesandt. Auch diese wurde hier nicht zugestellt. Erst jetzt Anfang 11/11 kam der Kostenbescheid, der sich mittlerweile auf 18,50€ erhöht hat.

Durch die versäumte Zustellung habe ich deshalb Mehrkosten von 13,50€. Deshalb habe ich mich bei diesem Unternehmen beschwert. Nach Befragung des Zustellers haben diese meine Beschwerde lapidar abgewehrt. So werde ich als Lügnerin hingestellt.

Mit den Zustellern dieses Unternehmens gab es in der Vergangenheit häufig Probleme in Form von Nichtzustellung: Ein Paket mit Hundefutter wurde einbehalten, die Busmonatskarten meines Bruders kamen nie an, usw.

Statt dass sich das Unternehmen um Kundenzufriedenheit bemüht, stärkt es einem unzuverlässigen Zusteller den Rücken.

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