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Antwort zu folgender Beschwerde

Eine alte Oma beim Ölwechsel wurde gnadenlos über den Tisch gezogen. Vorher kein Kostenvoranschlag. Die hat natürlich die Rechnung nicht überprüft und brav bezahlt. Fast 75 €.

Für 1 Liter durchschnittliches Öl (10w40) 11,06 € berechnet. Da kosten 5L im Supermarkt oder Baumarkt nicht mehr als 15 €. Einkaufspreis bei Werkstätten (die kaufen im Fass) höchstens 2-3 €, eher weniger. Saftige Marge.

Nachträgliche Reklamation arrogant abgewiesen (mit hohen Entsorgungskosten usw. argumentiert - lächerlich). Für Ölfilter auch das doppelte berechnet. Bin echt enttäuscht.

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