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Antwort zu folgender Beschwerde

Vodafone sendet mir Vertragsbestätigungen für Einrichtung eines DSL-Anschlusses, den ich nie beauftragt habe. Zwar hatte ich Interesse an einem DSL 16000 Anschluss, der angeblich möglich sei, jedoch wurde mir dann im Antragsformular lediglich DSL 1000 angeboten, weshalb ich keine Unterlagen an Vodafone zurück gesandt habe. Dennoch werde ich nun als Kunde geführt. Der Kundenhotline habe ich das bereits telefonisch als auch per Email erläutert, jedoch werden meine Mitteilungen ignoriert.

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