Ich habe am 17.11.2011 ein iPad bestellt und noch am gleichen Tag das Geld überwiesen. Auf meine E-Mail zwecks Liefertermin vom 22.11.2011 erhielt ich keine Nachricht.

Das wäre an sich noch kein Problem, aber der Shop ist inzwischen seit Tagen offline. Das trägt angesichts der Höhe des per Vorkasse überwiesenen Betrages zu gesteigerter Nervosität bei. Ich habe außer dem Webshop keine konkreten Angaben zur Firma, keine Telefonnummer, keine Möglichkeit der Rückfrage und auch keine Möglichkeit zu Fristsetzungen usw.

Der Ort Düren ist der Sitz des Bankinstitutes, muss nicht der Sitz der Firma sein - wie schon gesagt, ich habe leider keinerlei weitere Details.