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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe am 17.9.2011 über Groupon einen Gutschein für eine Celu-Lite Pants bestellt, der fällige Betrag wurde natürlich sofort von Groupon eingezogen.

Zum 1.10. kam eine Versandbestätigung von der Firma Zagorra.

Da zum 23.10. immer noch keine Lieferung kam, schrieb ich Zagorra selbst an. Keine Antwort bisher.

Nachdem ich immer noch gewartet habe, habe ich am 12.11. Groupon angeschrieben und nachgehört. Keine Antwort bisher. Es kann immer etwas schief laufen, doch ich hätte nun gerne zeitnah, wie Groupon es auch zusichert, eine Antwort. Ich habe Groupon aufgefordert, den ausstehenden Betrag von 19,- € auf meinem Konto gut zu schreiben. Auch hierauf keine Reaktion.

Geht es den anderen 12845 Käufern ebenso?

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