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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe eine im Dezember 2007 gekaufte HTS8100-Anlage an die Philips-Vertragswerkstatt Service-Center Baumeister in Rostock zur Reparatur gesendet. Leider bekam ich es unrepariert zurück, da das erforderliche Ersatzteil (Netzteil, Nr. 313924850892) angeblich nicht mehr verfügbar sei.

Ich finde es absolut inakzeptabel, wenn bereits nach knapp vier Jahren ein hochwertiges Markengerät (für damals über 700 Euro!) nicht mehr repariert werden kann.

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