Am 17.12.2011 sind wir um ca. 5.21 Uhr mit dem Niedersachsen-Ticket für vier Personen (33,00 €) von Aschendorf nach Braunschweig gefahren.

Zunächst verlief die Fahrt mit dem RE 14101 problemlos. Ab Rheine hatte der Anschlusszug RE 4843 bereits einige Minuten Verspätung. In Porta Westfalica blieb der Zug zunächst stehen. Wir wurden per Lautsprecher vertröstet, dass die Fahrt einige Minuten später fortgesetzt würde.

Mehrere Male wurde die Lok gestartet und wurde wieder ausgestellt. Dann teilte man ca. 15 Minuten später per Lautsprecher mit, dass die Lok defekt sei. Die Fahrgäste wurden gebeten auszusteigen, um mit der S-Bahn zum nächsten Bahnhof Minden zu fahren. Dort herrschte ein heilloses Durcheinander.

Per Lautsprecher wurde die Abfahrt in Richtung Braunschweig auf Gleis 11 angekündigt. Dort angekommen erklärte ein Bahnbeamter lediglich, dass der Zug nach Braunschweig auf Gleis 12 ankommen würde. Auf die Bemerkung, dass per Lautsprecher jedoch Gleis 11 gesagt wurde, verschwand dieser einfach nur.

Dann kam der Zug auf Gleis 11 an, den wir in Porta Westfalica verlassen mussten. Nun konnten alle Fahrgäste wieder einsteigen. Als alle Fahrgäste saßen und es sich gemütlich gemacht hatten, wurde gesagt, dass die Fahrt doch nicht weitergehen würde. Man solle wieder aussteigen. Wir mussten sodann mit dem Zug RE 4875 eine Stunde später unsere Fahrt nach Braunschweig fortsetzen. Das zum Thema Deutsche Bundesbahn.

Ich bitte um eine angemessene Erstattung.

Mit freundlichem Gruß

Hildegard Wöste