Sehr geehrte Damen und Herren,

am 27.12.2011 erhielt ich von der Firma prodefacto GmbH ein Schreiben mit einer Zahlungsaufforderung in Höhe von Euro 52,38.

In diesem Schreiben wurde mir mitgeteilt, dass ich trotz mehrfacher Erinnerungen den offenen Betrag nicht beglichen hätte. Ich habe nicht eine Mail bekommen, geschweige denn irgendeine Zahlungsaufforderung etc.

Ein Anruf bei der Firma Prodefacto war erfolglos. Die Dame am Telefon war sehr unfreundlich und meine Erklärungen etc. haben sie null interessiert.

Ich habe keine weitere Goldmitgliedschaft mit Ihnen abgeschlossen oder eine Verlängerung gewünscht. Daher war ich fassungslos, nachdem ich diese E-Mail erhalten habe.

Ich möchte Sie daher bitten, umgehend diese Forderung zu stornieren, und sich schnellstmöglich mit diesem unseriösen Inkassounternehmen in Verbindung zu setzen, damit mein Vorgang dort gelöscht wird, ansonsten sehe ich mich gezwungen, meinen Anwalt und die Verbraucherzentrale aufzusuchen.

Mit freundlichen Grüßen