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Antwort zu folgender Beschwerde

Seit Wochen funktioniert mein Internetzugang nicht mehr. Nach Reklamation erhält man einen Vorort-Termin. Zum vereinbarten Termin erscheint niemand.

Nach wierderholter Reklamation erhält man einen neuen Termin. Auch zum wiederholten Termin erscheint niemand.

Vereinbarte Vorort-Termine werden nicht eingehalten und bleiben somit ergebnislos.

Fazit: nie wieder, der ganze Stress und die verlorene Zeit sind es nicht wert.

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