Auf Grund von techn. Problemen musste der Flug HG 2706Y nach circa 35 Minuten abgebrochen werden. Der Weiterflug erfolgte erst um 22:10 Uhr ab Berlin Tegel nach Teneriffa. Mit neun Stunden Verspätung kamen wir auf dem Flughafen in Teneriffa an.

Die Bearbeitung des Reisemangels seitens Air Berlin erfolgte nur nach einer Mahnung sehr zögerlich, mit dem Anschreiben einer zeitnahen Bearbeitung.

Am 13.10. 2011 erhielt Air Berlin die Reklamation von uns. Bis zum jetzigen Zeitpunkt hat sich Air Berlin noch nicht wieder gemeldet.

Wir fordern von Air Berlin eine angemessene Entschädigung für den verlorenen Urlaubstag.