Nachdem ich nun seit fast zehn Jahren einen Festnetz/Internetvertrag bei der Firma Arcor hatte, habe ich mich nun im September entschlossen, wieder zur Telekom zu wechseln. Vorausgegangen waren folgende Umstände:
- Mein Einfamilienhaus kann leider nur mit DSL 1000 versorgt werden.
- Arcor Nachfolger Vodafone zieht sich aus dem Festnetzbereich zurück und setzt auf LTE.
- Telekom hat „Online“ einen VDSL Anschluss mit 50.000 KBit/s versprochen.
Gesagt getan und Online mit der Telekom einen Vertrag geschlossen. Nun, nach dem Umschalten zur Telekom heißt es plötzlich, man könne gar keinen VDSL Anschluss an meinem Haus schalten. Laut Verfügbarkeit-check soll der Anschluss aber vorhanden sein.
Nun (nach dem Umschalten) habe ich nur Ärger, versprochene Gutschriften werden nicht erstattet und außer Rechnungen/Mahnungen kommt von der T-Kom rein gar nichts. Man hat sogar schon (zwischenzeitlich) meinen Anschluss gesperrt, weil sie nicht auf meine Einsprüche auf die Mahnungen reagieren.
