Eine Freundin von mir hat vor paar Wochen eine Einzugsermächtigung bei dem Columbusserviccenter Bautzen gemacht und jetzt bekam sie die zweite Mahnung ins Haus, obwohl diese Service-Mitarbeiterin gesagt hat, dass alles in Ordnung geht.

Vor kurzem waren wir wieder dort gewesen, weil sie da schon die erste Mahnung bekam, und wollten das geklärten haben. Darauf sagten die, sie muss das bezahlen. Wir haben gefragt warum, wenn wir zwei Wochen vorher eine Einzugsermächtigung gegeben haben und sie für den Monat abbuchen können.

Da weiß keiner, was der andere macht, auf alle Fälle gehen wir wieder hin und werden diese zu Rede stellen. Unglaublich, erst sagen sie, dass alles okey ist und dann aus Trost weiter Mahnung schicken, obwohl alles bis jetzt okey war.