Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben Ihnen am 3.2.2012 schriftlich mitgeteilt, dass uns beim Ausfülllen Ihrer uns zugestellten Karte für die Stromablesung ein Fehler unterlaufen ist. Wir haben Ihnen den Zählerstand unserer Eltern mitgeteilt. Unser Zählerstand lautet 54760.4 kWh.

Leider kam Ihrerseits keine Rückinfo, sondern Ihre Endabrechnung mit einem geschätzten Wert von 55470,9 kWh.

Telefonisch sind Sie leider auch nicht erreichbar und schriftlich kommt keine Rückinfo. Wir haben leider nicht das erste Mal Probleme mit Ihnen, denken Sie mal an den regen Schriftverkehr von 2011, wo erst eine Einigung zu Stande gekommen ist, als wir kündigen wollten.

Wir teilen Ihnen hiermit mit, dass wir in der heutigen Zeit, wo alles teurer wird, nicht in der Lage sind, den geforderten Betrag zu bezahlen. Da wir den Strom noch gar nicht verbraucht haben. Wir werden den Betrag, falls er abgebucht wird, wieder von unserer Bank stornieren lassen.

Um keine Unannehmlichkeiten aufkommen zu lassen, wäre es sehr nett, mal eine Antwort von Ihnen zu bekommen. Wenn Strom auch billiger kann Ihr Kundenservice nicht darunter leiden.

Mit freundlichen Grüßen

Familie H. Hüls