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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe im Mediamarkt einen Vertag für TV abgeschlossen.

Ich wurde nicht beraten, dass kein Anschluss für mich frei ist oder was das dann kosten würde. Nach vielen Telefonaten und Ärger habe den Vertrag wegen Nichterfüllung kündigen wollen. Geht aber nicht. Dann kam ein Techniker und hat sich das ganze vor Ort angeschaut. Warum hat er mich nicht einfach angeklemmt?

Ich möchte gern Kabel-TV schauen, aber keine nachträglichen Technikerkosten zahlen. Sie sind nicht Vertragsbestandteil.

Wenn man einen Vertrag im Mediamarkt abschließt und kein Rücktrittsrecht, was mir nicht bewußt war, dann sollte die Beratung wenigstens über die zu erwartenden Kosten informieren. Ich bin stink sauer!

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