Am 27.02.2012 habe ich bei der Fa. Vattenfall beantragt, ab 01.05.2012 Easy Privatstrom zu beziehen. Mir wurde auch sofort am 28.02.2012 ein Online-Zugang angeboten. Mit gleichem Datum erhielt ich aber auch einen Brief, in dem man mir mitteilte, dass mein Antrag abgelehnt würde, weil ich kundenunwürdig sei.

Nun bin ich mir jedoch keines Verhaltens bewusst, das einen Grund für diese Ablehnung darstellen würde. Deshalb habe ich mich am 02.03.2012 direkt nach Erhalt des Briefes online an die Fa. Vattenfall gewendet, um die Hintergründe für den Grund der Ablehnung zu erfahren.

Da ich keine Antwort erhielt, teilte ich der Gesellschaft mein Anliegen am 20.03.2012 erneut mit - leider bis heute ohne Erfolg. Schließlich geht es mir nicht nur darum, festzustellen, aufgrund welcher Tatsache ich nicht kundenwürdig bin, sondern, ob hier eine Information vorliegt, die nicht den Tatsachen entspricht.

Ich finde es unerträglich, dass ein mir vollkommen fremder Konzern über Informationen verfügt, die ich nicht kenne und mit ziemlicher Sicherheit nicht den Tatsachen entsprechen.