Vodafone erstellt Rechnung ohne abgeschlossenen Vertrag.

Nach Zusendung eines Kontoauszuges der Stadtsparkasse wurde festgestellt, das unberechtigte Abbuchungen der Vodafone D2 - Mobilfunk vorgenommen worden ist. Es handelt sich hierbei um "1 Vodafone Surf Sofort UMTS" Paket. Der Abschluss eines solchen Vertrages ist nicht vorgenommen worden.

Eine dazugehörige Rechnung wurde per Mail "ihre Rechnung vom 11.05.2012 steht als PDF bereit" angekündigt. Anscheinend die 2. Rechnung.

Eine Lastschrift vom 21.03.2012 konnte leider nicht mehr zurückgeholt werden.

Auf Nachfragen bei der Vodafone Hotline (0800) 1721212 Hr. N. wird keine Auskunft erteilt. Es gibt niemand, der sich dieser Sache annehmen will.