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Antwort zu folgender Beschwerde

Sowas habe ich auch noch nicht erlebt.

Ich habe 2010 einen DSL- und Festnetzvertrag mit Vodafone geschlossen und damals habe ich völlig kostenfrei einen UMTS-Stick dazu bekommen, falls ich ihn mal brauchen würde.

Ich brauchte ihn nie und habe ihn auch nie benutzt.

Der Vertrag wurde zum April 2012 gekündigt. Auf einmal ist dieser Stick nicht mehr kostenfrei und ich soll 19.95 € jeden Monat bis 2014 an Vodafone bezahlen. Man sagte mir gerade am Telefon, dass ich den Stick hätte separat kündigen müssen. Das war eben gerade das erste und einzige Mal, dass man mir das sagte. Jedes mal, wenn ich nachfragte sagte man mir, dass der Vertrag des kostenfreien UMTS-STICKS zusammen mit dem DSL-und Festnetzvertrags endet.

Was soll das?

Ich werde auf jeden Fall sofort den Handyvertrag von mir und meiner Frau kündigen.

Warum versichert mir man bei jedem Nachfragen, dass dieser Stick kostenfrei ist und nur kostet, wenn man ihn benutzt und plötzlich kostet der 19,95 € im Monat?

Ich bin jetzt zwar der Dumme, der das die nächsten zwei Jahre bezahlen muss, aber untätig bleibe ich nicht.

Ich gebe das weiter an den Verbraucherschutz und an die Medien. Die Bildzeitung sucht immer solch Schlagzeilen und ich habe eine Freund bei der Hamburger Morgenpost, der so was auch immer gerne veröffentlicht, wie man den "kleinen Mann" mit miesen Tricks das Geld aus der Tasche zieht!

Handyverträge werden gekündigt, und weiter empfehlen werde ich Vodafone auch nicht!

P. S.:

Ich bin momentan leider vier Wochen im Urlaub. Auf der Arbeit habe ich Schriftverkehr mit mir und Vodafone abgespeichert, indem mir auch versichert wird, dass dieser Stick absolut kostenfrei ist und keinerlei Extra-Kündigung bedarf. Evtl. kann Vodafone (sobald sie das hier lesen) in ihren Unterlagen sich diesen Schriftverkehr von April-September 2010 ansehen.

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