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Antwort zu folgender Beschwerde

Dieser Zug war nicht nur überfüllt, so dass wir zwischen den Abteilen stehen mussten, sondern war total von vorn bis hinten vermüllt. Es wurde übermäßig Alkohol getrunken und überall geraucht. Diese Zustände sind unhaltbar.

Ich verlange Schadenersatz für diese Fahrt. Wir hatten ein Sachsen Anhalt Ticket für zwei Personen.

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