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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe meinen Sky-Abo-Vertrag fristgerecht per Brief gekündigt.

Sky behauptet nun, dass das Kündigungsschreiben bei ihnen nicht eingegangen sei. Blöder weise habe ich das Schreiben nicht per Einschreiben verschickt.

Auf meinen Vorschlag, das Abonnement zu den gleichen Konditionen für 12 Monate zu verlängern, ging die Kundenbetreuerin nicht ein. Stattdessen kam mir der Sender "entgegen" und machte mir ein Angebot, welches mit den vorherigen Konditionen in keinster Weise vergleichbar ist.

Einerseits ärgere ich mich über mich selbst und meine Naivität, dass ich den Brief nicht per Einschreiben versandt habe. Über das dahinter steckende Geschäftsgebaren möchte ich mich an dieser Stelle nicht auslassen.

Anderseits bleibt festzustellen, dass mir selbst wichtige Schreiben z. B. vom Finanzamt ebenfalls per Postbrief zugesandt werden. Und argumentieren sie dann mal, sie hätten den Brief nicht erhalten.

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