Ich habe seit einem Monat einen Vodafone-Vertrag mit Internetflat.

Leider habe ich miserablen Internetempfang bei mir daheim, obwohl mir im Vodafone-Shop eine gute Verbindung zugesichert wurde. Des weiteren rufen ständig irgendwelche Leute, die ich nicht kenne, auf diese Nummer an. Gibt es diese Nummer etwa zweimal? Ich hatte gerade die SIM-Karte drin, schon klingelte mein Handy.

Ich habe mich mit Vodafone in Verbindung gesetzt mit der Bitte, die Internetflat raus zu nehmen. Den Vertrag wollte ich beibehalten. Antwort: Erst nach zwölf Monaten möglich und danach verlängert sich die Vertragslaufzeit um weitere 12 Monate.

Ich zahle also jeden Monat schön für eine Funktion, die ich nicht nutzen kann.