Im Rahmen des Berlin Music Festivals 2012 wurde eines der zahlreichen Konzerte abgesagt: 30.06.2012, Vadim Repin & Trondheim Solisten. Der Veranstalter hat eine Erstattung der Konzertkarten durch Überweisung des Kaufbetrags angeboten. Dies habe ich umgehend eingereicht und trotz Bestätigung, dass die EUR 257,50 für 5 (!) Karten erstattet werden, habe ich bis heute (1.10.2012) keine Überweisung erhalten.

Auf Nachfragen per E-Mail habe ich 2 x eine Mitteilung erhalten: "wird bald erledigt". Inzwischen werden E-Mails nicht mehr zugestellt und die Telefonnummer des Veranstalters funktioniert nicht mehr. Was kann ich tun?

Es handelt sich um

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