Ich habe innerhalb Drillisch-Telecom meinen Tarif geändert.
Trotz schriftlicher Zusage auf kostenlose Umstellung wurden mir Portierungskosten für die Rufnummern-Mitnahme berechnet.

Die Umstellung vom 30.09 zum 01.10 funktionierte nicht.
Nach vielen Rückfragen per E-Mail fand die Umstellung dann mit ca. 2 Wochen Verspätung doch noch statt: OHNE Vorankündigung!

Da ich das Handy auch geschäftlich nutze, war ich von einer auf die andere Minute "lahmgelegt". Ich musste ca. 450 km fahren, um die neue SIM-Karte zu holen. Nun wird aus der entschädigung wohl doch ein Gerichtsverfahren.

Jede E-Mail wird vonn Drillisch mit der Unterschrift "Ihr Telco Team" unterschrieben.
Offensichtlich gibt es da keine menschlichen Sachbearbeiter mit Namen, sondern nur Maschinen, welche automatisierte Standard-Mails verschicken.

Preis gut - Service und Kompetenz NOTE 6