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Antwort zu folgender Beschwerde

Mit meiner Prepaid-Karte ist etwas nicht in Ordnung.

Nach mehreren Anläufen und einigem Aufwand erhielt ich ein paar "Tips", die aber nicht zu meinem Problem passten.

Das schrieb ich, daraufhin wurde geantwortet, man hätte den Fall an eine Fachabteilung weitergeleitet.

- Das ist mittlerweile 10 Tage und 3 unbeantwortet gebliebene Nachfragen her.

Ein solch ignorantes Verhalten kenne ich von der Telekom. Nun, der Apfel fällt nicht weit vom Stamm.

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