Auch ich habe wie jedes Jahr eine Reise über http://www.ab-in-den-urlaub.de gebucht und immer muss ich drei Wochen nach erfolgter Reise hinter dem Gutschein hinterhertelefonieren.

Ich bekomme nur nichtssagende Auskünfte z. B. falsche Kontonummer, in Bearbeitung etc.

Ich habe den Eindruck man beabsichtigt die Verzögerung bis der Kunde nicht mehr nachfragt.

Bei zehn Kunden spart man auch 500 Euro.