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Antwort zu folgender Beschwerde

Seit Mitte letzter Woche soll uns unser AMAZON Paket erreichen.

Der DHL Fahrer war erstmalig abends nach 18.00 h an unserer Firmenanschrift und hat freundlicherweise eine BNK hinterlassen, wir könnten die Sendung (sperrig und schwer) am nächsten Tag in unserer Filiale abholen. Wir beauftragten natürlich über die Servicehotline eine Zweitzustellung. Diese sollte uns am Freitag 14.12. anscheinend verbindlich erreichen.

Wer nicht kam war der DHL Bote. Erneuete Rekla, nun wurde uns versichert, dass wir die dringend benötige Sendung bis am Montag erhalten.

Nun nach 18.00 h war immer noch kein DHL Bote da., erneute Rekla.

" wir haben Ihre Reklamation an unsere zuständige Stelle weitergeleitet, Sie erhalten von dort weitere Nachricht"

Hallo, wo leben wir denn?

Laut dem Versender findet der Zusteller unsere Anschrift nicht und wir sollen uns mit dem Paketdienstelister DHL in Verbindung setzten!

Jetzt schlägtst 13!

Leider kann man bei AMAZON den Dienstleister nicht auswählen, denn mit

HERMES wäre uns der Ärger erspart geblieben! . Diese Sendungen kommen in aller Regelmäßigkeit pünktlichst und zuverlässig bei uns an!

NIE WIEDER DHL!

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