Laut DHL Sendungsverfolgung soll Sendung zur Abholung am 28.12.2012 zur Abholung in der Filiale gebracht worden sein.

Ich habe am 29.12.2012 2 mal und am 31.12.2012 nocheinmal bei der zuständigen Filiale mittels Benachrichtigungskarte von DHL das Paket abholen wollen. Es ist laut schriftlicher Bestätigung der Filial-Mitarbeiterin niemals auf der Filiale abgegeben worden.

Warum werden falsche Meldungen in der DHL Sendungsverfolgungsnachricht eingegeben? Wann kann ich das Paket unbeschädigt auf der Filiale abholen? Bitte benachrichtigen Sie mich rechtzeitig!