Seit August 2012 - nach einer Vertragsverlängerung mit einhergehender Tarifänderung - werden keine der Änderung entsprechenden Rechnungen gestellt. Alle Versuche, über die Hotline eine Klärung zu bewirken, blieben bis zuletzt erfolglos. Selbst ein ausführlicher Brief per Einschreiben an die Telekom im Oktober 2012 blieb nicht nur erfolglos, sondern unbeantwortet.

Ich überweise termingerecht den gemäß bestätigter Bestellung fälligen Rechnungsbetrag - und bekomme Monat für Monat - zuletzt vor einigen Tagen - Mahnungen mit sich kumulierenden vermeintlichen Fehlbeträgen zugesandt.

Da ich nicht weiß, was von meiner Seite aus noch unternommen werden kann, um eine Lösung herbeizuführen, hoffe ich nunmehr auf diese Weise, eine korrekte Rechnungsstellung herbeizuführen.