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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich bin am 30.11.2012 aus meiner alten Wohnung ausgezogen. An meinem neuen Standort kann mir Vodafone jedoch keinen Internet bieten.

Bereits Anfang Oktober bin ich mit Vodafone telefonisch in Kontakt getreten. Ein junger Mann erklärte mir, dass ich erst kündigen kann, wenn ich die Meldebestätigung der neuen wohnung habe. Dann kann ich fristlos aus dem Vertrag raus.

Wie gesagt schickte ich die Meldebestätigung zu Vodafone. Vodafone hingegen buchte für Dezember und Januar die Beiträge wie gewohnt ab. Dann erhielt ich eine E-Mail, dass Kündigungstermin Mitte Januar ist.

Wie kann es sein, dass ich fristlos aus dem Vertrag kommen und dann noch monatelang zahlen soll?

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