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Antwort zu folgender Beschwerde

Immer wieder habe ich Ärger mit der DHL.

Nachdem ich letztes Jahr drei E-Mails an diese versendet hatte zur Reklamation, wurden mir ab Mitte 2012 auch endlich die Pakete zugestellt - vor allem ,wenn ich daheim war! Denn es ging darum, dass nie geklingelt wurde bei mir/uns.

Jetzt aber klingeln die nicht nur mehr, sondern behaupten auch, mein Name sei nicht an der Haustüre! Klar, deshalb kommen auch Briefe an.

Auf eine E-Mail an DHL wurde immer noch nicht reagiert. Mein Anliegen war, dass diese das Paket wieder an mich ausliefern sollten, denn es ist etwas schwerer und aus verständlichen Gründen kann ich ja wohl nicht meine Mutter bitten, ein drittes (!) mal, das Paket abzuholen und wieder einzusenden!

Außerdem sehe ich nicht ein, dass ein drittes mal bezahlt wird für einen Dienst, der einfach nicht ausgeführt wird.

Die Adresse wurde abgeglichen - alles korrekt. Ich werde noch verrückt mit denen.

Danke für das lesen und auch eventuell Tipps der Mitbetroffenen.

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