Am 8.1.2013 habe ich einen Quadrocopter bestellt.

Am selben Tag das Geld überwiesen. Der Bestellstatus wurde auf "Zahlung eingegangen" geändert und dabei blieb es auch. Ware wurde nie verschickt, auf E-Mails kamen keine Antworten.

Habe dann nach einigen Wochen telefonisch storniert. Jetzt ist der neue Bestellstatus "Gutschrift ausstellen", doch da tut sich genauso wenig. E-Mails werden ignoriert und bei der Hotline braucht man starke Nerven und wird dann nur vertröstet. Ich glaube nicht mehr an eine Lösung ohne Anwalt.