Ich habe mein Internetanschluss bei o2 gehabt.

Zwei Jahren nach Vertragsablauf wollte ich den Anbieter wechseln und dabei meine Festnetznummer behalten war mir sehr wichtig.

Leider ging das aus technischen Gründen nicht, weil ich keinen AntenneaAnschluss habe. Da habe ich bei O2 angerufen in der Hoffnung, dass ich da weiter Kundin bleibe und meine Festnetznummer behalte. Leider wurde mir gesagt das, dass die Nummer gelöchst wurde und ich bekam eine neue. Dabei war mir sehr wichtig, die alte zu haben, weil ich sie schon lange gehabt habe.

Das kann nicht sein, dass man so mit Kunden um geht. Ich habe einen Brief versand und bis heute keine Antwort bekommen.

Mich wurde freuen, wenn in diese Sache etwas für mich Positives passieren würde.