Beim Verkaufsgespräch mit der Vodafone Kundenbetreuung wurde mir versichert, die relativ hohe Zuzahlung zum Smartphone in Raten Abzahlen zu können. Als ich die Rechnung bekam und die Kundenbetreuung anrief, wurde mir gesagt, dass Ratenzahlungen auf Geräte grundsätzlich nicht möglich seien.