Heute erhielt ich einen Brief. Ein zu Weihnachten von mir verschicktes Paket soll in 79100 Freiburg nicht angenommen, also verweigert worden sein. Davon wusste ich bis heute nichts. Nun soll ich aber 36,30 € zahlen, weil ich angeblich die Annahme der Rücksendung, die auf die Annahmeverweigerung erfolgt sein soll, bezahlen.

Ich habe aber weder etwas von einer Annahmeverweigerung in Freiburg gewusst noch eine Rücksendung verweigert, weil nämlich keiner mir das Paket zurückgeben wollte! In den 5. Stock ohne Aufzug kommt DHL ungern, manchmal wird gar nicht erst geklingelt.

Leider musste ich mich in den vergangenen Monaten zweimal bei DHL beschweren, weil immer wieder keine Benachrichtigungskarten eingeworfen wurden und ich nur durch Zufall erfahren habe, wer meine Pakete angenommen hatte bzw. dass sie in der Filiale lagen.