Web.de schaltete mir ungefragt den kostenpflichtigen Web.de Club frei. Aufmerksam wurde ich erst durch eine Rechnung 3 Monate nach Vertragsabschluß.

Der Mitarbeiter des Kundenservice war weder in der Lage zu beweisen, dass ich einen Vertrag abgeschlossen habe, noch konnte er irgendetwas für mich tun. Darüber hinaus war er noch ziemlich unverschämt am Telefon und zeigte keinerlei Bemühungen um Regulierung