Guten Morgen,

vor einigen Tagen habe ich im Vodafone-Shop einen neuen Vodafone-Handyvertrag abgeschlossen. Dabei habe ich klar mitgeteilt, dass ich Geschäftskunde bin und auch bei meinem bisherigen Provider als solcher geführt wurde.

Daraufhin wurde mir (zu wirklich guten Konditionen) ein Privatkundenvertrag verkauft, ohne dass darauf hingewiesen wurde, dass eine Portierung der Rufnummer in dieser Form unmöglich ist.
Dies habe ich nun, nach erfolgloser Portierung und der nicht-Erreichbarkeit meiner bisherigen Handynummer nach Ende des alten Vertrages selbst herausfinden müssen!

Ich benötige mein Handy UND meine Rufnummer für meine Arbeit und benötige dringend eine Lösung für dieses Problem.

Beste Grüße