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Antwort zu folgender Beschwerde

Habe 15,00 Euro aufgeladen am 04.05.2013, bin zu meiner Schwester gefahren, halbe Stunde weg, und mein ganzes aufgeladene Geld ist weg, ich war angeblich im Internet, ich bin noch nie mit meinem Handy im Internet gewesen. Was kann ich jetzt tun?

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