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Antwort zu folgender Beschwerde

A) die zugeschickte Sim Karte passt nicht in das Handy, dass ich im Rahmen meines Vertrages mit Vodafone erworben habe.

Anruf bei der Hotline einen Tag vor Aktivschaltung der portierten Rufnummer: Im Vodafoneshop kann die Karte sofort getauscht werden.

B) Vodafone Shop in Leonberg, Leocenter am Tag der Nummernfreischaltung: Nummer, Kundenkennwort nicht bekannt. Können andere Karte zuschicken, dauert aber 3-4 Werktage

So lange kann ich nicht warten!

Kein guter Start für einen Wechsel/ Neukunden! Werde den Vertrag wohl alsbald wieder kündigen und doch wieder zu E-Plus zurückkehren.

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