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Antwort zu folgender Beschwerde

Auf diesem Wege möchte ich mich über die o. g. Firma beschweren.

Ich bin seit über 1 Jahr dort als Kunde und jeden Monat erhalte ich überhöhte Rechnungen.

Lt. Vertrag müßte ich für Internet-und Telefonflatrate monatlich 29,99 E zahlen. Dies ist

aber leider nie der Fall. Ich möchte erwähnen, dass ich sehr wenig Ortsgespräche anrufe

und schon gar keine Fern- oder Handynummern, was man mir weiß machen will.

Ich habe nun das Abbuchungsverfahren gelöscht und werde persönlich jeden Monat

den Betrag von 29,99 E einzahlen.

Ich verstehe nicht, warum es dort nicht mit rechten Dingen zugeht.

R. Kramer

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